商业条件

最后修订：2022 年 1 月 28 日

前言
NOUGAT NOUR 公司通过其网站 www.nougatnour.com 提供多种类型的产品。这些活动以“Nougat Nour”的名义进行，由 NOUGAT NOUR SAS 公司运营的网站 www.nougatnour.com 运营。 www.nougatnour.com 网站对 Internet 网络的所有用户开放。然而，只有居住在法国大都市的人才能购买 NOUGAT NOUR 产品。 NOUGAT NOUR公司（以下简称NOUGAT NOUR）主要在其网站上销售食品和类似产品。 NOUGAT NOUR 的这些一般条件旨在定义各方在向 www.nougatnour.com 网站的客户销售 Nougat Nour 产品时的权利和义务。在 www.nougatnour.com 网站或依赖于 NOUGAT NOUR 的附属网站上放置的任何订单（以下简称“订单”）意味着接受这些 GCS，客户承认已完全阅读、理解并接受这些 GCS。这些一般条件仅提供法语版本，此版本是唯一有效的版本。客户可以选择保存和打印它们。这些一般条件受法国法律和现行法国标准的约束。 NOUGAT NOUR 保留随时修改这些 T&C 的权利，恕不另行通知，据了解，此类修改不适用于客户先前接受和确认的订单。但是，可以理解，这些修改将不适用于当前订单。
一、公司资料
网站 www.nougatnour.com 由微型公司 NOUGAT NOUR 发布，其总部位于 12 rue PIERRE LESCOT 75001 Paris，在巴黎贸易和手工艺协会注册，电话号码为 789 394 855。客户服务可通过以下方式联系邮寄至法律声明中指定的地址，通过电子邮件发送至以下地址：nougatnour@gmail.com，周一至周五。
2. 法律能力
客户声明他们已达到法定年龄并完全有能力签约。
3.地理区域
Nougat Nour 产品在法国大陆销售。出于后勤原因，该地理区域以外的销售不能被考虑在内。
4. 服务的可用性
本网站原则上每天 24 小时、每周 7 天、全年均可访问，除非出现中断、自愿与否、无论原因如何。这可能包括维护。事实上，NOUGAT NOUR 公司对因本网站不可用而造成的任何损害，无论其性质如何，均不承担任何责任。
5. 网站上出售的服务和产品的价格
Nougat Nour 产品和服务的价格是经常出现在网站 www.nougatnour.com 上的价格，除非出现明显错误。出现在网站上的 Nougat Nour 产品和服务的售价以欧元表示，包括所有税费，据了解，订购的产品按订单登记时的有效价格开具发票。 增值税以及原材料价格的任何修改都将转嫁到价格上。销售价格不包括运费，除了根据订单金额购买的服务和产品的价格开具发票。运费将在客户登记订单前注明，NOUGAT NOUR 可随时修改产品售价。
6. 特性——产品一致性
NOUGAT NOUR 可以随时修改在其网站上出售的产品分类，而不影响客户下的订单。根据《消费者法典》第 L. 111-1 条，客户可以在订购之前，在网站 www.nougatnour.com 上记录他希望订购的产品的基本特征。产品符合法国现行法律。所售产品的照片、图形和描述仅供参考，不约束 NOUGAT NOUR。
7. 可用性
NOUGAT NOUR 提供的优惠只要在网站上公布并在可用库存范围内就有效。如果在下订单后一种或多种产品不可用，将通过电子邮件通知客户。他的订单金额将重新计算，客户将退还差额。如果订单完全不可用，将通过电子邮件通知客户并全额退款。在这种情况下，Nougat Nour 不对客户遭受的任何损害负责，也不对任何损害负责。
8. 订单
当客户通过点击“订单”按钮确认其订单时，他被视为已在知情的情况下接受了相关订单的内容和条件，尤其是这些一般销售条件、价格、数量、特性、数量和交货时间客户提供销售和订购的产品。此外，NOUGAT NOUR 保留暂停或取消任何订单和/或交付的执行的权利，无论其性质和执行程度如何，如果客户欠款未付款或部分付款，如果发生付款事件，或发生与使用 NOUGAT NOUR SAS 网站相关的欺诈或欺诈企图，包括之前的订单。此外，如果输入有关电子邮件地址有误，Nougat Nour 不承担任何责任。在这种情况下，销售将被视为最终销售，除非 Nougat Nour 取消订单，特别是由于产品不可用。尽管如此，客户仍可根据本一般销售条件第 12 条规定的条件行使其退出权。
9. 付款
所有订单均以欧元支付。发票将根据要求提供给客户，发送电子邮件至 nougatnour@gmail.com 并注明订单参考。客户向 NOUGAT NOUR 保证，他完全有权使用支付卡来支付订单，并且这些支付方式合法地提供了足够的资金来支付他在网站 www.nougatnour 上的订单产生的所有费用.com NOUGAT NOUR 不对任何对所用支付方式的欺诈性使用负责。如果客户未支付任何应付款项或发生付款事件，NOUGAT NOUR 保留暂停或取消任何订单和/或交付的权利，无论其性质和执行程度如何。在假定付款日期后的十天期限结束时或收到银行拒绝付款的通知后，将自动适用法定利率加 5 分的罚款。对于任何其他付款方式.尽管有本协议的规定，如果延迟支付先前的订单，任何新订单的交付可能会被暂停。使用银行支付卡进行购买付款，使用 Crédit Mutuel 提供的安全程序 (SSL)，因此客户传输的信息不会被第三方截获。如果客户希望保留与其交易相关的银行详细信息，则由客户保存并打印其付款证明。
10. 交货条款和条件
在 NougatNour.com 网站上购买的产品仅在第 3 条“地理区域”中确定的地理区域内交付（除非在销售过程中特别提及）。由于后勤原因，Nougat Nour.com 无法在法国海外部门和地区提供服务。产品将根据在网站 www.nougatnour.com 上选择的交付方式交付到客户在注册订单时在网站上指定的地址。网站上显示的交货时间是指示性时间，对应于观察到的平均处理和交货时间。 NOUGAT NOUR 不对因延迟交付造成的后果负责。在所有情况下，如果包裹退回给发件人，则将进行第二次交付，费用由客户承担。如果包裹再次退回给发件人，它将不再退回给客户，并且与此订单对应的金额（包括任何额外的运费）仍将由 NOUGAT NOUR 获得。
11. 返回
几种类型的产品不能退货。食品等易腐烂的商品无法退货。对于任何额外的要求，运费将由客户全额承担。
12. 退出的权利和期限
根据《消费者法典》第 L. 121-20 条，客户有十四 (14) 天的时间来行使从收到订单之日或订阅购买模式之日起的撤回权有关，要自费退回订购的产品以进行报销。为行使撤回权，客户必须在上述期限内通过向 nougatnour@gmail.com 发送电子邮件或向注册地址发送确认收据的方式通知 NOUGAT NOUR 他的请求。产品必须按第 11 条“退货”规定的地址退回 NOUGAT NOUR。如果行使撤销权，NOUGAT NOUR 将在撤销之日起最多十四 (14) 个工作日内向客户偿还相应金额。退款将通过记入客户银行卡对应账户的借记金额进行。
13. 保留所有权
NOUGAT NOUR 保留所售产品的全部所有权，直至全额支付全价，包括本金、成本、税金和强制性供款。
14. 知识产权
www.nougatnour.com 网站上复制的所有元素，特别是但不限于文本、评论、作品、插图、图像和品牌，均受知识产权保护。严禁对网站 www.nougatnour.com 上可访问的元素进行任何全部或部分复制。 Nougat Nour 是在 INPI 注册的商标。
15. 签名和计划
NOUGAT NOUR 致力于通过确保高水平的安全性来保护其客户的个人信息，但客户也可以在保护其个人数据方面发挥作用。特别是，客户必须维护其在线交易的安全性，例如不将其标识符（客户的电子邮件地址）和/或密码告知任何人，并定期更改其密码。因此，NOUGAT NOUR 不对向使用其标识符（客户的电子邮件地址）和/或密码的任何个人披露有关客户的信息负责。因此，使用标识符（客户的电子邮件地址）和/或客户的密码将构成其身份证明，并在订单确认后支付相应金额。 NOUGAT NOUR 对这些信息的欺诈性使用概不负责。提供银行卡号和订单的最终验证将是接受所述订单的证明，并且值得支付因扣押订单上出现的产品而支付的款项。保存在 NOUGAT NOUR 及其合作伙伴计算机系统中的计算机化登记册将被视为双方之间进行的通信、订单和付款的证明。
16. 客户账户的停用
客户不遵守这些一般条件下的义务、支付订单价格的任何事件、违反 NOUGAT NOUR 利益的行为、在创建帐户时发布虚假信息，都可能导致根据相关行为的严重程度，暂停访问 NOUGAT NOUR 服务，甚至终止其帐户，而不会向 NOUGAT NOUR 索赔任何损害/利息或赔偿。 NOUGAT NOUR 保留拒绝与存在此类争议的客户的任何订单的权利，即使后者使用新帐户也是如此。
17. 客户服务
对于任何信息或问题，常见问题解答可在网站 www.nougatnour.com 上找到。对于任何具体问题，可以通过电子邮件 nougatnour@gmail.Com 联系客户服务。
18. 责任
NOUGAT NOUR 为我们制造的手工制品提供销售服务。但是，NOUGAT NOUR 不是同类产品（以下简称“同类产品”）的制造商。因此，NOUGAT NOUR 在任何情况下均不对因使用由其制造商全权负责分销的产品而造成的人身伤害和/或非物质和/或物质损害承担责任，这些产品是在客户的全权责任下使用。任何因使用类似产品而可能引起的投诉必须向 NOUGAT NOUR 提出，这将使位于产品原产地的客户与合作伙伴生产商取得联系。 NOUGAT NOUR 不对在其网站上分发的产品负责，尤其是在不遵守其使用说明的情况下。 NOUGAT NOUR 不对因这种不合规使用而对客户或第三方造成的任何损害负责。如果不履行义务可归因于第三方的行为，即使是可预见的，由于客户的过错，NOUGAT NOUR 在本一般销售条件下的义务不承担责任，或发生会阻碍或延迟其执行的偶然事件或不可抗力。尤其是战争、骚乱、起义、社会动荡、各种罢工，但此清单并不详尽。 NOUGAT NOUR 将在此类偶然事件或不可抗力发生后七 (7) 天内通知客户。这些不可抗力案例中止了本 GCS 中引用的 NOUGAT NOUR 在其存在的整个期间的义务。网站上可访问的信息按“原样”提供，不提供任何形式的保证，无论是暗示的还是明确的，特别是关于信息、产品、附件的完整性、准确性、及时性、不侵权、可用性、可靠性或完整性或出现在 WWW.NOUGATNOUR.COM 网站上的服务或其对客户计划使用它们的适用性。 NOUGAT NOUR 对在使用网站期间造成的直接和间接损害（无论是否可预见）不承担任何责任。如果 NOUGAT NOUR 应就客户遭受的损失和完全归因于下订单的损害建立并保留责任，则仅限于客户支付的订单金额。在 NOUGAT NOUR 中。用户（包括任何客户）针对 NOUGAT NOUR 提出的任何投诉必须在投诉主题事件发生后一个月内提出。
19. 计算与自由
NOUGAT NOUR 在客户订单期间收集的信息和数据对于订单管理和商业关系是必要的。根据 1978 年 1 月 6 日第 78-17 号法律“Informatique et libertés”（经 2004 年 8 月 6 日第 2004-801 号法律修改）的规定，构成的数据库已成为声明的主题。可以传输给对这些关系有贡献的公司，例如负责执行服务和订单的公司，以进行管理、执行、交付、处理和支付。这些信息和数据也出于安全目的而保留，以遵守法律和监管义务，并允许 NOUGAT NOUR 改进和个性化所提供的服务和发送的信息。根据 1978 年 1 月 6 日第 78-17 号法律“Informatique et Libertés”，客户有权访问和更正与其有关的个人数据。客户必须写信给 nougatnour@gmail.Com，注明他的姓氏、名字、电子邮件地址和客户编号。 NOUGAT NOUR 为访客和客户提供接收来自 NOUGAT NOUR 以及合作伙伴公司的时事通讯和优惠。访客和客户随后可能会拒绝接收时事通讯和 NOUGAT NOUR 或合作伙伴的优惠。为此，访问者或客户可以随时通过单击收到的促销电子邮件中为此目的提供的链接来修改其选择。 NOUGAT NOUR 保留使用通过客户完成的问卷调查提供的统计数据的权利，以改善其服务和合作品牌的服务。
20. 网站上的广告
NOUGAT NOUR 可以随时决定在网站 www.nougatnour.com 上放置广告空间。 NOUGAT NOUR 在选择这些广告商、广告展示的类型以及他们在网站上的位置方面享有完全的自由。
21. 一般条件的修改
NOUGAT NOUR 保留修改和更新一般销售条件的权利，恕不另行通知。为了解这些可能的修改，NOUGAT NOUR 建议客户以及一般任何用户定期重新阅读网站的条款和条件。订单将受订单时有效的条款和条件的约束。
22. 客户与 NOUGAT NOUR 之间的沟通
通过成为本网站的用户，客户承认他与 NOUGAT NOUR 之间的交流将主要通过电子方式（通过电子邮件）进行，除非在这些一般条件中提出或法律要求的特定情况下。客户承认 NOUGAT NOUR 保存的交换和电子记录的有效性和证明力，并承认这些要素与根据 2000 年 3 月 13 日第 2000-230 号法律修改法律的手写书面文件具有相同的证明力与电子签名有关的信息技术的证据。
23、合同权利义务的延续和转移
客户与 NOUGAT NOUR 和/或其继承人和受让人之间的合同对双方具有约束力。未经事先书面同意，不得转让或转让客户合同、权利和义务。未经客户事先同意，NOUGAT NOUR 的合同、权利和义务可随时转让或转让。
24. 部分无效
如果这些 GCS 中的一项或多项规定被认定为无效或根据法律、法规或主管管辖区的最终决定被宣布为无效，则其他规定将保留其全部效力和范围。
25. 不弃权
一方未向另一方利用违反本 GCS 中提及的任何义务的事实不能在未来被解释为对相关义务的放弃。
26. 适用法律和管辖权
法国法律管辖这些条款和条件。客户承认，除非另有证明，否则双方将把 NOUGAT NOUR 的通信和计算机化登记视为双方之间交换、订单、付款和交易的证据。与本 GCS 的执行或解释有关的任何争议将根据巴黎市争议的性质提交给主管法院。